Tu dinero en capricasino: depósitos, retiros y verificación

Cuando quieras retirar, ve a la caja y selecciona la opción de retiro. Capricasino procesa los retiros a cuenta bancaria mediante transferencia SPEI: ingresa el número de CLABE registrado en tu cuenta y confirma el monto. Antes de que el retiro sea aprobado, el sistema verifica que tu identidad esté confirmada para proteger tu dinero. No inventamos tiempos exactos porque dependen de

la red bancaria, pero el proceso inicia desde que confirmas la solicitud.

Agregar saldo a tu cuenta de capricasino toma menos de un minuto si usas SPEI o CoDi. Entra a la sección de caja, elige el método que prefieras y el sistema te muestra los datos exactos para completar la transferencia desde tu app bancaria. Si prefieres pagar en efectivo, generamos una referencia para que liquides en el OXXO más cercano, ya sea

en Culiacán o en cualquier punto del país. El saldo aparece en tu billetera una vez que el pago es confirmado por la red.

Verificar tu identidad es el paso que asegura que solo tú puedas retirar el saldo de tu cuenta. El proceso es sencillo: subimos los documentos una sola vez y quedan guardados en tu perfil. Pedimos una identificación oficial vigente —INE o pasaporte— y en algunos casos una fotografía del titular sosteniendo el documento. Esta verificación también protege tu cuenta de accesos no

autorizados y es requisito para procesar retiros. Soporte en español está disponible si tienes dudas durante el proceso.