Lo que debes saber antes de usar la plataforma
capricasino opera bajo un marco de condiciones que varía según la ley aplicable en cada región de México. El acceso al sitio, la apertura de cuenta y el uso de métodos de pago como SPEI, OXXO o CoDi están disponibles únicamente donde la regulación local lo
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permite. Al crear una cuenta aceptas haber leído estos términos y confirmas que el uso del servicio cumple con las normas vigentes en tu zona. La plataforma puede modificar sus condiciones de uso cuando así lo requieran cambios legales o regulatorios. En ese caso, te notificaremos
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a través del correo registrado en tu cuenta antes de que los cambios entren en vigor. Si continúas usando el servicio tras la notificación, se entiende que aceptas la versión actualizada. Los depósitos realizados mediante SPEI, OXXO o CoDi quedan registrados en la billetera de tu
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cuenta conforme a los registros de transacción del sistema. Si detectas un cargo incorrecto, debes notificarlo al soporte en español dentro de los plazos establecidos en la política de reclamaciones. Para acceder a esos plazos específicos, consulta la sección de ayuda con la cuenta o contacta
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directamente al equipo de atención
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.